Allgemeine Informationen
Herzlich willkommen in unserer familienärztlichen Gemeinschaftspraxis!
Wir möchten Ihnen einige Informationen zu den Abläufen in der Praxis geben.
Bei allen zu vereinbarenden Terminen bitten wir um telefonische Voranmeldung. Damit wollen wir die Wartezeit für Sie als Patienten in unserer Praxis möglichst gering halten.
Bei der Terminvergabe richten wir uns nach der
medizinischen Notwendigkeit und Dringlichkeit.
5-min-Akutsprechstunde
Bei akut behandlungsbedürftigen Erkrankungen ist es möglich,
am selben Vormittag in die Akutsprechstunde zu kommen.
In der sog. „5-Minuten-Sprechstunde“ wird Ihr aktuelles Anliegen zügig und kompetent durch eine Ärztin oder einen Arzt unserer Praxis behandelt.
Lange Wartezeiten „ohne Termin“ möchten wir Ihnen so ersparen.
Bitte beschränken Sie sich in dieser Sprechzeit auf die akuten Beschwerden und
melden Sie sich bitte telefonisch zwischen 8:00 und 10:00 Uhr an.
Terminsprechstunde
Für alles, was kein Notfall ist, bitten wir Sie
einen Termin in unserer Terminsprechstunde zu vereinbaren.
Hierzu zählen beispielsweise Vorsorgeuntersuchungen, geplante Ultraschalluntersuchungen, Besprechung von Laborergebnissen
oder hausärztliche Beratungen.
Termine können Sie ab sofort sowohl online als auch telefonisch vereinbaren.
Bitte beachten Sie dabei, dass bei der Onlinebuchung nicht alle Terminarten
zur Buchung zur Verfügung stehen.
Rezepte, Überweisungen und Atteste
Rezepte
Rezepte selbst können persönlich, telefonisch oder neuerdings auch online bestellen.
Rezeptbestellungen sind dabei nur für Dauermedikamente (= Medikamente, die Sie regelmäßig einnehmen) möglich.
Rezepte von Medikamenten, die Sie noch nicht erhalten haben, müssen zunächst ärztlich besprochen werden. Hierzu ist ein persönlicher Termin notwendig.
Befunde, Verordnungen, Überweisungen
Wenn Sie im laufenden Quartal schon die Versichertenkarte hinterlegt haben,
senden wir Ihnen die Dokumente gegen Erstattung der Portokosten gerne zu.
Sie können diese natürlich auch gerne persönlich in der Praxis abholen.
Überweisungsanfragen können mittlerweile auch online gestellt werden.
Wir stellen Überweisungsanfragen nur für Überweisungen an Fachärzte aus, wo Sie regelmäßig in Behandlung sind.
Überweisungen an Fachärzte, die Sie vorher noch nicht aufgesucht haben, müssen zunächst ärztlich besprochen werden. Hierzu ist ein persönlicher Termin notwendig.
Atteste und Bescheinigungen
werden von den Krankenkassen (auch den Privatkassen) nur bezahlt, wenn sie von diesen angefordert wurden. Anderenfalls sind die Kosten von Ihnen zu tragen.
Eine Gebührenliste liegt in der Praxis aus.